Terma dan Syarat mycuci2

1. Takrif dan Skop

Perjanjian ini ("Terma dan Syarat") merupakan kontrak yang sah dan mengikat antara mycuci2 ("Syarikat", "kami") dan mana-mana individu ("Pemain", "Pengguna", "anda") yang mendaftar, mengakses atau menggunakan perkhidmatan yang disediakan melalui laman web mycuci2 (https://mycuci2.org) dan mana-mana platform berkaitan.

Dengan mendaftar akaun, log masuk ke platform, atau menggunakan mana-mana bahagian perkhidmatan kami, anda dianggap telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini, anda tidak dibenarkan menggunakan perkhidmatan mycuci2.

Takrif Utama

• Platform — laman web, aplikasi mudah alih, dan sebarang antara muka digital yang dioperasikan oleh mycuci2.
• Akaun — akaun pengguna yang didaftarkan secara rasmi dengan mycuci2.
• Baki Akaun — jumlah wang atau kredit bonus yang ada dalam akaun pemain pada sesuatu masa.
• Pertaruhan — sebarang aktiviti slot, live casino, sportsbook, permainan crash atau permainan lain yang melibatkan wang sebenar.
• Syarat Pertaruhan — keperluan pusing ganti yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan bonus boleh dikeluarkan.

2. Kelayakan Pengguna

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan mycuci2, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang sah dari segi undang-undang untuk menyertai aktiviti perjudian di bidang kuasa anda.
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan atas nama pihak ketiga.
• Tidak pernah diisytihar muflis atau berada dalam proses pengurusan hutang rasmi.
• Bukan merupakan pekerja, ejen, atau wakil mycuci2 atau syarikat berkaitan.

Anda juga mengakui bahawa perjudian dalam talian mungkin tertakluk kepada undang-undang dan peraturan yang berbeza mengikut negara atau wilayah. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk memastikan bahawa penyertaan dalam perjudian dalam talian adalah sah di bawah undang-undang yang terpakai kepada anda.

3. Pendaftaran Akaun

Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja di mycuci2. Pemilikan lebih daripada satu akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan semua akaun berkenaan ditutup tanpa notis.

Maklumat Pendaftaran

Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini, termasuk:

• Nama penuh mengikut kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang sah.
• Alamat e-mel yang aktif dan dimiliki oleh anda sendiri.
• Nombor telefon bimbit yang sah dan boleh dihubungi.
• Tarikh lahir sebenar bagi tujuan pengesahan umur.

Pengesahan Identiti (KYC)

mycuci2 berhak pada bila-bila masa meminta pemain menjalani prosedur Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer — KYC). Ini mungkin termasuk permohonan untuk menyerahkan salinan MyKad, penyata bank terkini, atau dokumen sokongan lain. Kegagalan menyerahkan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan pembekuan atau penutupan akaun.

4. Deposit dan Pengeluaran

Kaedah Pembayaran

mycuci2 menerima deposit dan memproses pengeluaran melalui kaedah-kaedah berikut: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, Boost, ShopeePay, serta mata wang kripto termasuk USDT, BTC dan ETH.

Had Minimum

• Deposit minimum: RM20 bagi semua kaedah pembayaran.
• Pengeluaran minimum: RM100 bagi semua kaedah pengeluaran.

Masa Pemprosesan

Pengeluaran wang lazimnya diproses dalam tempoh 10 hingga 45 minit selepas permintaan dihantar, tertakluk kepada pengesahan dalaman dan prosedur KYC yang telah selesai.

Tanggungjawab Pemain

Pemain bertanggungjawab memastikan bahawa butiran akaun pembayaran yang didaftarkan adalah milik mereka sendiri. mycuci2 tidak akan memproses pengeluaran ke akaun pihak ketiga. Sebarang percubaan untuk memindahkan wang ke akaun bukan pemilik boleh menyebabkan pembekuan akaun serta penyiasatan lanjut.

5. Terma Bonus dan Promosi

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh mycuci2 tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang ditetapkan bagi setiap tawaran. Pemain digalakkan membaca terma bonus sebelum menerimanya.

Bonus Alu-Aluan

mycuci2 menawarkan bonus pertama deposit sebanyak 200% sehingga RM1,000. Bonus ini tertakluk kepada syarat pertaruhan sebanyak 20 kali ganda nilai bonus sebelum kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan.

Contoh pengiraan: Jika anda mendepositkan RM100, anda menerima bonus RM200, menjadikan baki akaun RM300. Syarat pertaruhan yang perlu dipenuhi ialah RM200 × 20 = RM4,000.

Syarat Am Bonus

• Hanya satu bonus alu-aluan dibenarkan per pemain, per rumah tangga, dan per alamat IP.
• Bonus tidak boleh dikeluarkan secara tunai sebelum syarat pertaruhan dipenuhi.
• mycuci2 berhak membatalkan bonus sekiranya terdapat unsur penipuan atau penyalahgunaan.
• Kemenangan yang diperoleh menggunakan dana bonus tertakluk kepada had pengeluaran yang ditetapkan dalam terma promosi berkenaan.
• Bonus tidak boleh digabungkan dengan tawaran lain melainkan dinyatakan secara khusus.

Program VIP

mycuci2 mengendalikan program kesetiaan VIP dengan tiga tahap: Bronze (cashback mingguan sehingga 0.5%), Silver (cashback mingguan sehingga 1.0%), dan Gold (cashback mingguan sehingga 1.5%). Kemajuan ke tahap yang lebih tinggi bergantung kepada aktiviti pertaruhan yang konsisten. Syarat terperinci untuk setiap tahap boleh didapati melalui bahagian VIP dalam platform.

6. Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di mycuci2 — termasuk slot online, live casino, taruhan sukan, dan permainan crash — dikendalikan oleh pembekal perisian berlesen yang mematuhi piawaian industri antarabangsa.

Keputusan semua permainan ditentukan oleh sistem Penjana Nombor Rawak (Random Number Generator — RNG) yang diaudit secara bebas. mycuci2 tidak campur tangan dalam keputusan permainan dan tidak memberikan sebarang jaminan terhadap hasil pertaruhan.

Pertikaian Hasil Permainan

Sekiranya berlaku sebarang masalah teknikal semasa sesi permainan, mycuci2 akan menyiasat rekod log permainan. Keputusan yang direkodkan dalam sistem pelayan adalah muktamad. Sebarang pertikaian berkaitan hasil permainan mestilah dilaporkan kepada sokongan pelanggan dalam tempoh 72 jam selepas kejadian.

7. Tingkah Laku Dilarang

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform mycuci2 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta:

• Penggunaan perisian automatik (bot), alat eksploitasi, atau sebarang teknologi yang direka untuk memanipulasi hasil permainan.
• Penipuan akaun, termasuk mendaftar dengan identiti palsu atau menggunakan maklumat orang lain.
• Kolusi antara pemain dalam permainan yang melibatkan interaksi pelbagai pemain.
• Pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti yang berkaitan dengan pembiayaan haram.
• Penyalahgunaan bonus, termasuk membuka berbilang akaun untuk mendapatkan bonus berulang kali.
• Sebarang percubaan untuk menggodam, menyusup, atau mengganggu sistem keselamatan platform.

8. Penutupan dan Sekatan Akaun

Penutupan oleh Pemain

Pemain boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan melalui live chat atau e-mel. Baki wang sebenar yang belum diselesaikan akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard, tertakluk kepada pengesahan KYC yang lengkap.

Penggantungan oleh mycuci2

mycuci2 berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun tanpa notis awal sekiranya terdapat:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Aktiviti yang disyaki penipuan atau manipulasi permainan.
• Kegagalan memenuhi keperluan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa berkaitan untuk tujuan penyiasatan.

Pengecualian Diri (Self-Exclusion)

Pemain yang berasa memerlukan rehat daripada perjudian boleh memohon pengecualian diri sementara atau kekal. Permohonan ini boleh dibuat melalui sokongan pelanggan. mycuci2 menghormati keputusan pemain yang memilih untuk mengecualikan diri dan akan memproses permintaan ini dengan segera.

9. Perlindungan Data Peribadi

mycuci2 berkomited untuk melindungi privasi pemain. Semua maklumat peribadi yang dikumpulkan, disimpan dan diproses oleh platform ini tertakluk kepada Dasar Privasi mycuci2 yang terperinci.

Data peribadi pemain hanya digunakan untuk tujuan-tujuan yang dinyatakan, termasuk pengesahan identiti, pemprosesan urus niaga kewangan, sokongan pelanggan, dan pematuhan keperluan kawal selia. Data tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit pemain.

10. Had Tanggungjawab

mycuci2 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan, sama ada langsung atau tidak langsung, yang timbul daripada:

• Gangguan teknikal, luar jangka atau di luar kawalan mycuci2, termasuk gangguan pelayan, kegagalan rangkaian, atau serangan siber.
• Keputusan pertaruhan atau permainan yang dibuat oleh pemain berdasarkan penilaian risiko peribadi mereka sendiri.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun pemain akibat kecuaian pemain dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.
• Perubahan peraturan atau undang-undang yang mempengaruhi kebolehcapaian perkhidmatan di bidang kuasa tertentu.

Dalam semua keadaan, tanggungjawab maksimum mycuci2 kepada mana-mana pemain tidak akan melebihi jumlah deposit sebenar yang telah dimasukkan oleh pemain tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

11. Perjudian Bertanggungjawab

mycuci2 mengambil serius isu perjudian yang membahayakan. Platform kami direka untuk memberikan pengalaman hiburan kepada pemain dewasa yang bertanggungjawab, dan bukan untuk menjadi sumber masalah kewangan atau emosi.

Komitmen Kami

• Menguatkuasakan had umur minimum 21 tahun dengan teliti.
• Menyediakan alat kawalan diri seperti had deposit, had pertaruhan, dan pengecualian diri.
• Memastikan sokongan 24/7 tersedia untuk pemain yang memerlukan bantuan.
• Tidak menyasarkan iklan atau promosi kepada individu yang telah memohon pengecualian diri.

Tanda-Tanda Masalah Perjudian

Sekiranya anda mendapati diri anda berjudi melebihi kemampuan kewangan, menggunakan wang untuk keperluan harian bagi tujuan perjudian, atau berasa tidak dapat berhenti, sila hubungi sokongan pelanggan mycuci2 dengan segera. Pasukan kami sedia membantu anda mengaktifkan alat perlindungan diri.

12. Pindaan Terma

mycuci2 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab pemain untuk menyemak dokumen ini secara berkala.

Penggunaan berterusan platform mycuci2 selepas sebarang pindaan dibuat akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Tarikh berkuatkuasa pindaan terkini akan sentiasa ditunjukkan di bahagian atas dokumen ini.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi sokongan pelanggan mycuci2 melalui live chat atau e-mel. Pasukan kami tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu, dalam Bahasa Melayu dan English.